La obra literaria del escritor checo Milan Kundera publicada en el año 1984, narra una extraordinaria historia de amor, celos, sexo, traiciones, muerte y también de debilidades y paradojas de la vida cotidiana de dos parejas cuyos destinos se entrelazan irremediablemente. Guiado por la asombrosa cualidad de Milan Kundera de contar con simplicidad y claridad, el lector penetra fascinado en la trama compleja de actos y pensamientos que el autor va tejiendo con sabiduría en torno a sus personajes.
Dicha personificación con un personaje o todos a la vez, permite que esta novela sea dirigida al corazón, pero también a la razón. Kundera refiere el tema del “amor” pero desde la perspectiva de la paradoja de la vida cotidiana. En efecto, los protagonistas nos conquistan uno tras otro:
Teresa, personaje principal, esposa de Tomás, de carácter débil, muy sensible, sufre por los celos producto de las infidelidades de Tomás. A Teresa le preocupa mucho la diferenciación entre el alma y el cuerpo, y representa una paradoja que constantemente la persigue. Tomás, de carácter fuerte, mujeriego, médico cirujano que se ve obligado a dejar de ejercer su profesión por cuestiones políticas de la época, destaca su terco amor por Teresa opuesto a su irrefrenable deseo por otras mujeres donde únicamente busca descubrir una particularidad que las distinga de las demás, produciéndole un placer sublime inconsistente por su amor a Teresa.
Por otro lado, el idealismo lírico y cursi de Franz, científico suizo, hombre corpulento de buen corazón, amante de Sabina, a quien idealiza hasta el final de sus días y la necesidad de ésta, también amante de Tomás, de perseguir incansable, su tan ansiada libertad, y en el momento en que se siente presionada, atada o intimidada por alguien, abandona aquello que le produce dicho peso y se conduce a la levedad del ser que resulta insoportable. Es así que la historia se convierte de simple anécdota en reflexión sobre los problemas filosóficos que afectan a cada uno directamente, día tras día.
La idea central se refiere entonces, a la Levedad y al Peso.
Parménides afirmaba que la levedad era positiva y el peso negativo. Al igual que Nietzsche que decía que el peso es terrible y la levedad maravillosa; gracias a lo leído podemos negar ambas tesis, ya que la carga pesada nos destroza y aplasta, pero a la vez es la imagen más intensa de la plenitud de la vida. Cuanto más pesada es la carga nuestra vida será más real y verdadera.
Y la levedad hace que el hombre se vuelva más ligero que el aire a tal punto de volverse insignificante; esto ocurre porque el peso y la levedad no son una contradicción.
En cambio, el peso por sí no tiene cualidad de peso, dentro de él existe levedad; al igual la levedad no carece de peso; son estados complementarios, que se pueden transformar uno en otro.
Ambos conceptos tienen un carácter progresivo, encontramos a uno que nos lleva indiscutiblemente al otro, y así se puede seguir sucesivamente.
Asimismo, esta obra tiene como marco la ocupación de la Unión Soviética y es considerada una referencia importante a la hora de intentar comprender la disidencia vivida en Europa del Este durante la Guerra Fría. Kundera, a través de su obra, presenta una crítica al régimen comunista en Checoslovaquia. Se abordan temas como la complejidad psíquica de las personas, la muerte, la felicidad, la religión, el comunismo, la levedad, el peso y especialmente, el kitsch.
En la vida de Sabina el peso tomó la forma del Kitsch, era el ideal estético que aborrecía con todas sus fuerzas; el Kitsch eliminaba de su punto de vista todo lo que era esencialmente inaceptable para la humanidad, a su parecer se limitaba a lo perfecto, lo celestial. Se dio cuenta que el kitsch caía sobre sus hombros cuando se emocionaba al ver el estereotipo de familia o una casa iluminada con personas adentro.
Por otro lado, para Franz fue distinto, el peso no era una situación sino una persona, Sabina. Cuando ella lo dejó su imagen se transformó en un ideal, un ser supremo que lo vigilaba todo el tiempo, ahogándolo en la insatisfacción. Pero ese peso, representaba la levedad de su ser.
Aquí les dejo un extracto del video para que los cautive tal como lo hizo conmigo.
viernes, 27 de agosto de 2010
lunes, 14 de junio de 2010
Filosofía de Google
Una de las empresas que encuentro fascinante en cuanto a su filosofía de trabajo es, sin duda alguna, Google. La historia empezó como jugando un 27 de Setiembre de 1998 cuando dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford, Larry Page y Sergey Brin crearon Google Inc., cuyo principal motor de búsqueda es lo que hoy conocemos como este gigante. 
La pregunta es ¿qué hizo google para lograr este rotundo éxito y como logró penetrar en la mente del consumidor logrando ser número 1 en buscadores a nivel mundial?, ¿a qué se debe su popularidad, y no sólo eso, sino también la confianza depositada en la información que brinda?
Pues una de las razones, radica en su "escucha activa" a través de su estrategia de diversificación de productos. Google llega a la mente del consumidor, identifica que es lo que éste quiere y adapta sus productos únicamente centrados en las necesidades de quien se encuentra al otro lado de la pantalla.
Gracias a Google poseemos el motor de búsqueda en internet más grande y usado, ofrece la manera más rápida y sencilla de encontrar información en la red, con acceso a casi 10.000 millones de páginas web. Por tanto, Google simplifica la vida de las personas, familias, empresas, comunidades...la información fluye de manera rápida y veraz, y en menos de 0.14 segundos podemos encontrar lo que antes nos tomaba el tiempo de ir a la biblioteca y coger el libro que ni siquiera podemos retirar de la misma.
Resumiendo el decálogo del Vicepresidente Senior de operaciones empresariales e investigador de Google, Urs Hölzle señala lo siguiente para sus colaboradores:
1. Ideas no jerarquizadas: las ideas no proceden ni de los mandos altos ni bajos o algún equipo específico. La innovación se incentiva a TODOS y CADA UNO DE LOS NIVELES DE LA EMPRESA.
2. Free Thinking time: los ingenieros de Google tienen un día a la semana para desarrollar sus proyectos propios, tienen la libertad para trabajar independientemente sin algún régimen impuesto por la compañía.
3. Proposals: cualquier empleado de Google puede colgar una nueva idea sobre tecnologías o negocios en una lista electrónica de propuestas.
4. Channeling ideas: utilizan una herramienta tecnológica para canalizar las ideas y luego convertirlas en proyectos reales, que den valor a la empresa.
5. Small teams: cuentan con grupos tres o cinco ingenieros para lograr una mayor compenetración y confianza, y así crear y comunicar eficientemente.
6. Horas open office: los ejecutivos de Google están obligados a tener sus puertas abiertas dos a tres veces por semana.
7. Brainstorming ideas: se realizan tormentas de ideas ocho veces al año con una participación de cien ingenieros entre internos y externos.
8. Simple life: cumplen la promesa de simplicar la vida de los usuarios.
9. Creativity land: crean un entorno de trabajo creativo y dan libertad para que fluya la imaginación donde las reuniones semanales sólo duran una hora y donde los colaboradores deciden que herramientas les gusta más para sentirse más motivados.
10. Feedback: una vez lanzado el producto nuevo, con la retroalimentación encuentran los errores detectados por los usuarios y mejoran el siguiente producto.
En conclusión, Google apuesta por el capital humano, Google permite que las personas eficientes se dirijan ellas mismas. Buscan líderes que sepan motivar a sus colaboradores, y luego rotan entre ellos para potenciar su liderazgo y generar un ambiente de constante felicidad en el trabajo.
¿Piscina o gimnasio en horas de trabajo en el complejo Google?,¿chocolates, comida italiana, sushi en una cafetería de lujo con los costes cubiertos por Google?, ¿servicio de guardería o incluso de lavandería?, ¿uso de patinetas a motor en sus instalaciones?
Pues sí señores, eso y mucho más es Google. Es la filosofía de la Felicidad en el Trabajo. Si es tan exitoso este gigante, ¿porque otras compañías no copian esta filosofía? y aún más importante, ¿porqué tú no buscas una para tí con estas características?
Especial agradecimiento a mi profesor de marca personal: Ruben Turienzo y su libro "Saca la Lengua" y claro, mi buscador predilecto: Google ;)
La pregunta es ¿qué hizo google para lograr este rotundo éxito y como logró penetrar en la mente del consumidor logrando ser número 1 en buscadores a nivel mundial?, ¿a qué se debe su popularidad, y no sólo eso, sino también la confianza depositada en la información que brinda?
Pues una de las razones, radica en su "escucha activa" a través de su estrategia de diversificación de productos. Google llega a la mente del consumidor, identifica que es lo que éste quiere y adapta sus productos únicamente centrados en las necesidades de quien se encuentra al otro lado de la pantalla.
Gracias a Google poseemos el motor de búsqueda en internet más grande y usado, ofrece la manera más rápida y sencilla de encontrar información en la red, con acceso a casi 10.000 millones de páginas web. Por tanto, Google simplifica la vida de las personas, familias, empresas, comunidades...la información fluye de manera rápida y veraz, y en menos de 0.14 segundos podemos encontrar lo que antes nos tomaba el tiempo de ir a la biblioteca y coger el libro que ni siquiera podemos retirar de la misma.
Resumiendo el decálogo del Vicepresidente Senior de operaciones empresariales e investigador de Google, Urs Hölzle señala lo siguiente para sus colaboradores:
1. Ideas no jerarquizadas: las ideas no proceden ni de los mandos altos ni bajos o algún equipo específico. La innovación se incentiva a TODOS y CADA UNO DE LOS NIVELES DE LA EMPRESA.
2. Free Thinking time: los ingenieros de Google tienen un día a la semana para desarrollar sus proyectos propios, tienen la libertad para trabajar independientemente sin algún régimen impuesto por la compañía.
3. Proposals: cualquier empleado de Google puede colgar una nueva idea sobre tecnologías o negocios en una lista electrónica de propuestas.
4. Channeling ideas: utilizan una herramienta tecnológica para canalizar las ideas y luego convertirlas en proyectos reales, que den valor a la empresa.
5. Small teams: cuentan con grupos tres o cinco ingenieros para lograr una mayor compenetración y confianza, y así crear y comunicar eficientemente.
6. Horas open office: los ejecutivos de Google están obligados a tener sus puertas abiertas dos a tres veces por semana.
7. Brainstorming ideas: se realizan tormentas de ideas ocho veces al año con una participación de cien ingenieros entre internos y externos.
8. Simple life: cumplen la promesa de simplicar la vida de los usuarios.
9. Creativity land: crean un entorno de trabajo creativo y dan libertad para que fluya la imaginación donde las reuniones semanales sólo duran una hora y donde los colaboradores deciden que herramientas les gusta más para sentirse más motivados.
10. Feedback: una vez lanzado el producto nuevo, con la retroalimentación encuentran los errores detectados por los usuarios y mejoran el siguiente producto.
En conclusión, Google apuesta por el capital humano, Google permite que las personas eficientes se dirijan ellas mismas. Buscan líderes que sepan motivar a sus colaboradores, y luego rotan entre ellos para potenciar su liderazgo y generar un ambiente de constante felicidad en el trabajo.
¿Piscina o gimnasio en horas de trabajo en el complejo Google?,¿chocolates, comida italiana, sushi en una cafetería de lujo con los costes cubiertos por Google?, ¿servicio de guardería o incluso de lavandería?, ¿uso de patinetas a motor en sus instalaciones?
Pues sí señores, eso y mucho más es Google. Es la filosofía de la Felicidad en el Trabajo. Si es tan exitoso este gigante, ¿porque otras compañías no copian esta filosofía? y aún más importante, ¿porqué tú no buscas una para tí con estas características?
Especial agradecimiento a mi profesor de marca personal: Ruben Turienzo y su libro "Saca la Lengua" y claro, mi buscador predilecto: Google ;)
lunes, 22 de marzo de 2010
¿La Responsabilidad Social en la Empresa (RSE) consiste en incrementar sus beneficios?
Según Milton Friedman "la utilización de los recursos de una empresa para aumentar sus beneficios siempre que respete las reglas del juego, es decir, siempre que participe de una competencia libre y abierta sin engaño o fraude, es correcta". Sin embargo, si llevamos esta reflexión al contexto actual donde la situación social de la mayoría de países es muy grave y donde la política actual está enfocada en solucionar conflictos internos; los avances en cuestiones de bienestar social son insuficientes, la compleja situación social nos exige una reflexión sobre las responsabilidades de los agentes de la sociedad, y nos obliga a responder a la pregunta: ¿cuáles son las responsabilidades de los agentes públicos y privados?
Friedman como seguidor de Adam Smith, estaba de acuerdo con la libertad económica, el papel positivo de la desigualdad y la eliminación de la función social del Estado. En un país como Perú, con características tan contrarias a las que dan soporte al modelo de Friedman, cabe preguntarse, ¿cuál es el papel que debe desempeñar la empresa privada en nuestra sociedad?, ¿debería asumir una posición acorde a su condición de institución social y reconocer que es un instrumento para el desarrollo y que puede ayudar en la creación del bienestar público?
Creo que para responder a estas preguntas, hay que dejar claro que sí existe la responsabilidad de la empresa, que es la misma que comparten todos los individuos y organizaciones; y esta responsabilidad sería la ética. Las decisiones económicas no son independientes de la ética, ya que siempre están interrelacionadas.
La teoría multistakeholder se resume en una sola frase: "La sociedad actual requiere compañías que reconozcan que las operaciones de todos los días impactan en los entornos humanos y ambientales, y que es en la gestión de esos impactos donde recae su responsabilidad social". Es en el mejor interés de la empresa ser consciente de las consecuencias de sus operaciones para reducir costos y manejar riesgos. Los entornos naturales sanos que tienen capacidad de renovarse, y los recursos humanos mejor educados y motivados, son la base que aseguran la continuidad de la producción y el éxito de la empresa moderna.
Friedman como seguidor de Adam Smith, estaba de acuerdo con la libertad económica, el papel positivo de la desigualdad y la eliminación de la función social del Estado. En un país como Perú, con características tan contrarias a las que dan soporte al modelo de Friedman, cabe preguntarse, ¿cuál es el papel que debe desempeñar la empresa privada en nuestra sociedad?, ¿debería asumir una posición acorde a su condición de institución social y reconocer que es un instrumento para el desarrollo y que puede ayudar en la creación del bienestar público?
Creo que para responder a estas preguntas, hay que dejar claro que sí existe la responsabilidad de la empresa, que es la misma que comparten todos los individuos y organizaciones; y esta responsabilidad sería la ética. Las decisiones económicas no son independientes de la ética, ya que siempre están interrelacionadas.
La teoría multistakeholder se resume en una sola frase: "La sociedad actual requiere compañías que reconozcan que las operaciones de todos los días impactan en los entornos humanos y ambientales, y que es en la gestión de esos impactos donde recae su responsabilidad social". Es en el mejor interés de la empresa ser consciente de las consecuencias de sus operaciones para reducir costos y manejar riesgos. Los entornos naturales sanos que tienen capacidad de renovarse, y los recursos humanos mejor educados y motivados, son la base que aseguran la continuidad de la producción y el éxito de la empresa moderna.
martes, 2 de febrero de 2010
¿Management o liderazgo en el entorno empresarial?
Management es el término comúnmente utilizado para referirse a dirección. Más del 90% de las empresas cuentan con directivos preparados o bien capacitados, pero heterogéneos en su forma de actuar, implicación y obtención de resultados.¿Cómo se logra que estén alineados con el modelo de negocio y los valores organizativos de la empresa?
¿Es importante desarrollar la eficacia de los directivos?, ¿es correcto el uso del término directivo? o ¿deberíamos hablar en términos de liderazgo?
No se puede concebir una empresa líder sin un equipo directivo eficaz. Los directivos juegan un rol fundamental en las organizaciones ya que han de formular, comunicar, alinear y comprometer a sus colaboradores con las estrategias del negocio.
Ahora bien, ¿cuál es la diferencia real entre dirección y liderazgo?
Liderazgo suele definirse como el proceso dinámico por el que se influye sobre un individuo o grupo para lograr objetivos en una situación concreta.
El función principal del líder es la de conseguir que se obtengan los resultados esperados a través de la involucración positiva de las personas.
Un líder ha de gestionar el cambio, fijar el rumbo de la organización, definir la cultura, motivar e inspirar a sus colaboradores, alinear a las personas, etc. Un directivo, en cambio, se centra en gestionar la complejidad en las tareas como planificar y presupuestar, seleccionar, organizar y desarrollar al personal, establecer objetivos y realizar su seguimiento, resolver problemas, etc. una tarea nada fácil y sin lugar a duda, imprescidible en toda organización.
Hay cinco condiciones que tiene un auténtico líder:
1. A los líderes les gusta la gente.
2. Tienen las ideas bastante claras y hasta una filosofía personal de la vida.
3. Disfrutan con las responsabilidades.
4. Les gusta solucionar problemas.
5. Les encanta conocer y aprender de las opiniones de otros.
Para ello debe tener:
1. Visión de futuro.
2. Imagen propia.
3. Poder de decisión.
4. Capacidad de innovación.
5. Delegar con estilo propio para motivar a su equipo.
6. Asumir riesgos sin temor al fracaso.
Asimismo, podemos referirnos a un conjunto de competencias que debe tener todo líder. No solamente a las competencias en el ámbito organizativo como las habilidades, actitudes, rasgos de personalidad, valores, etc. sino también a las competencias emocionales.
Goleman adaptó el concepto de inteligencia emocional definiéndola como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Adaptando este concepto al ámbito empresarial, podemos definir entonces a la competencia emocional como la capacidad adquirida basada en la inteligencia emocional que da lugar a un desempeño laboral sobresaliente.
En la actualidad se cuenta con herramientas de medición como son el proceso de evaluación competencial 180° y 360° que proporcionan información objetiva para lograr un proceso de mejora y desarrollo individual continuo. Es importante la retroalimentación para poder tomar conciencia de las competencias e incompetencias, y así poder trabajar en su mejora.
En conclusión, un líder es una pieza esencial en las organizaciones ya que permiten motivar e implicar a su colaboradores para obtener resultados, siendo capaz de comunicarse eficazmente e influirles positivamente. Lograr ésto no es tarea fácil, pero no imposible. ¿Qué esperamos tener entonces en nuestras empresas?, ¿meros directivos enfocados en las tareas o líderes activos enfocados en el cambio?
Resumen del Capítulo 5 del libro 'Los diez retos de Silvia' publicado por expertos en el área de Recursos Humanos, entre ellos Jorge Cagigas y que forma parte de la colección del Top Ten Business Experts, Madrid - España.
¿Es importante desarrollar la eficacia de los directivos?, ¿es correcto el uso del término directivo? o ¿deberíamos hablar en términos de liderazgo?
No se puede concebir una empresa líder sin un equipo directivo eficaz. Los directivos juegan un rol fundamental en las organizaciones ya que han de formular, comunicar, alinear y comprometer a sus colaboradores con las estrategias del negocio.
Ahora bien, ¿cuál es la diferencia real entre dirección y liderazgo?
Liderazgo suele definirse como el proceso dinámico por el que se influye sobre un individuo o grupo para lograr objetivos en una situación concreta.
El función principal del líder es la de conseguir que se obtengan los resultados esperados a través de la involucración positiva de las personas.
Un líder ha de gestionar el cambio, fijar el rumbo de la organización, definir la cultura, motivar e inspirar a sus colaboradores, alinear a las personas, etc. Un directivo, en cambio, se centra en gestionar la complejidad en las tareas como planificar y presupuestar, seleccionar, organizar y desarrollar al personal, establecer objetivos y realizar su seguimiento, resolver problemas, etc. una tarea nada fácil y sin lugar a duda, imprescidible en toda organización.
Hay cinco condiciones que tiene un auténtico líder:
1. A los líderes les gusta la gente.
2. Tienen las ideas bastante claras y hasta una filosofía personal de la vida.
3. Disfrutan con las responsabilidades.
4. Les gusta solucionar problemas.
5. Les encanta conocer y aprender de las opiniones de otros.
Para ello debe tener:
1. Visión de futuro.
2. Imagen propia.
3. Poder de decisión.
4. Capacidad de innovación.
5. Delegar con estilo propio para motivar a su equipo.
6. Asumir riesgos sin temor al fracaso.
Asimismo, podemos referirnos a un conjunto de competencias que debe tener todo líder. No solamente a las competencias en el ámbito organizativo como las habilidades, actitudes, rasgos de personalidad, valores, etc. sino también a las competencias emocionales.
Goleman adaptó el concepto de inteligencia emocional definiéndola como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Adaptando este concepto al ámbito empresarial, podemos definir entonces a la competencia emocional como la capacidad adquirida basada en la inteligencia emocional que da lugar a un desempeño laboral sobresaliente.
En la actualidad se cuenta con herramientas de medición como son el proceso de evaluación competencial 180° y 360° que proporcionan información objetiva para lograr un proceso de mejora y desarrollo individual continuo. Es importante la retroalimentación para poder tomar conciencia de las competencias e incompetencias, y así poder trabajar en su mejora.
En conclusión, un líder es una pieza esencial en las organizaciones ya que permiten motivar e implicar a su colaboradores para obtener resultados, siendo capaz de comunicarse eficazmente e influirles positivamente. Lograr ésto no es tarea fácil, pero no imposible. ¿Qué esperamos tener entonces en nuestras empresas?, ¿meros directivos enfocados en las tareas o líderes activos enfocados en el cambio?
Resumen del Capítulo 5 del libro 'Los diez retos de Silvia' publicado por expertos en el área de Recursos Humanos, entre ellos Jorge Cagigas y que forma parte de la colección del Top Ten Business Experts, Madrid - España.
domingo, 29 de noviembre de 2009
¿Cuál va a ser tu ventaja competitiva?
Son muchas las organizaciones a nivel mundial que vienen tratando el tema de la innovación, Chan Kim en su libro "La estrategia del océano azul" habla de la necesidad de dejar de lado la competencia destructiva entre las empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor a través de la innovación. Sin embargo, muchas empresas, sin antes hacer juicio propio, no reflexionan sobre que está sucediendo actualmente en ese gran número de compañías que luchan por llegar a sus objetivos, y que aún trabajando arduamente no lo consiguen.
¿Será que la gran mayoría de empresas optan por una guerra de precios al tener muchos competidores, y no se dan cuenta que lo que están haciendo es sumergirse en un 'Oceano Rojo', lo cual traerá poca rentabilidad y ningún tipo de ventaja competitiva?
Me gustaría utilizar un ejemplo muy ilustrativo que va a dilucidar el qué hacer para destacar frente a nuestros competidores, cómo lograr diferenciarse y aportar unas características que impongan nuestra marca personal para hacernos únicos e inconfundibles.
El Cirque de Soleil fue fundado en el año 1984, su competencia lleva más de cien años, y aún asi destaca por tener un reconocimiento único a nivel mundial siendo ganadora de casi cincuenta premios por su innovación y creatividad, su popularidad sobrepasó fronteras, cuenta con cuatro mil empleados, treinta y dos años en promedio, provienen de cuarenta países, hablan veinte y cinco idiomas distintos, sus representaciones han conseguido llegar a más de ochenta millones de espectadores en más de doscientas ciudades de los cinco continentes, facturando alrededor de 420 millones de dólares en ventas y logrando así un crecimiento anual del 33%.
Y así uno se pregunta. ¿Cómo pueden lograr estos resultados, si estamos hablando de un mercado que no está creciendo?
Ahora analicemos esto desde el punto de vista de nuestras empresas. En nuestros proyectos, ¿no estaremos peleando por el mismo mercado? En el caso de los circos convencionales, ellos estaban inmersos en una competencia feroz para ver quién conseguía atraer a los mejores payasos, los mejores domadores, las mejores estrellas; peleando por un mercado en decrecimiento y 'comoditizado'. ¿Porqué no optar por ser como este jugador que ha sido diferente?
La innovación está alineada con todas sus actividades, desde las grandes barreras de entrada y diferenciación. La música en vivo, temas originales, hay danzas, ofreciendo la diversión y emoción propias del circo junto con la sofisticación y riqueza intelectual del teatro. Llegando así a su público objetivo que incluye a no solamente niños sino también adultos, quienes a fin de cuentas son los que pagan, ¿no es cierto? ¿y los tenemos identificados? No será que estamos tratando de atraer a niños (clientes) que no van a pagar?
Al fin y al cabo, la innovación no es tecnología, ni tampoco mayores recursos, ni mayor participación del mercado, se expresa en términos de utilidad para el cliente.
Es entender QUE QUIERE EL CLIENTE y alinear a la organización que realmente queremos conseguir. ¿Cuáles son nuestros payasos, elefantes que debemos eliminar?, ¿porqué no enfocarnos?, ¿qué debemos agregar y resaltar en nuestra oferta?. Es fácil decidir que hacer, lo difícil y más importante es decidir que NO hacer!
¿Nuestro producto o servicio está diseñado para ganar?,¿que tienen nuestros proyectos de diferentes para el consumidor?,¿cuál es nuestra innovación?
Y ahora, la pregunta más importante es: ¿cuál va a ser tu ventaja competitiva?
Disfruten los videos adjuntos!
¿Será que la gran mayoría de empresas optan por una guerra de precios al tener muchos competidores, y no se dan cuenta que lo que están haciendo es sumergirse en un 'Oceano Rojo', lo cual traerá poca rentabilidad y ningún tipo de ventaja competitiva?
Me gustaría utilizar un ejemplo muy ilustrativo que va a dilucidar el qué hacer para destacar frente a nuestros competidores, cómo lograr diferenciarse y aportar unas características que impongan nuestra marca personal para hacernos únicos e inconfundibles.
El Cirque de Soleil fue fundado en el año 1984, su competencia lleva más de cien años, y aún asi destaca por tener un reconocimiento único a nivel mundial siendo ganadora de casi cincuenta premios por su innovación y creatividad, su popularidad sobrepasó fronteras, cuenta con cuatro mil empleados, treinta y dos años en promedio, provienen de cuarenta países, hablan veinte y cinco idiomas distintos, sus representaciones han conseguido llegar a más de ochenta millones de espectadores en más de doscientas ciudades de los cinco continentes, facturando alrededor de 420 millones de dólares en ventas y logrando así un crecimiento anual del 33%.
Y así uno se pregunta. ¿Cómo pueden lograr estos resultados, si estamos hablando de un mercado que no está creciendo?
Ahora analicemos esto desde el punto de vista de nuestras empresas. En nuestros proyectos, ¿no estaremos peleando por el mismo mercado? En el caso de los circos convencionales, ellos estaban inmersos en una competencia feroz para ver quién conseguía atraer a los mejores payasos, los mejores domadores, las mejores estrellas; peleando por un mercado en decrecimiento y 'comoditizado'. ¿Porqué no optar por ser como este jugador que ha sido diferente?
La innovación está alineada con todas sus actividades, desde las grandes barreras de entrada y diferenciación. La música en vivo, temas originales, hay danzas, ofreciendo la diversión y emoción propias del circo junto con la sofisticación y riqueza intelectual del teatro. Llegando así a su público objetivo que incluye a no solamente niños sino también adultos, quienes a fin de cuentas son los que pagan, ¿no es cierto? ¿y los tenemos identificados? No será que estamos tratando de atraer a niños (clientes) que no van a pagar?
Al fin y al cabo, la innovación no es tecnología, ni tampoco mayores recursos, ni mayor participación del mercado, se expresa en términos de utilidad para el cliente.
Es entender QUE QUIERE EL CLIENTE y alinear a la organización que realmente queremos conseguir. ¿Cuáles son nuestros payasos, elefantes que debemos eliminar?, ¿porqué no enfocarnos?, ¿qué debemos agregar y resaltar en nuestra oferta?. Es fácil decidir que hacer, lo difícil y más importante es decidir que NO hacer!
¿Nuestro producto o servicio está diseñado para ganar?,¿que tienen nuestros proyectos de diferentes para el consumidor?,¿cuál es nuestra innovación?
Y ahora, la pregunta más importante es: ¿cuál va a ser tu ventaja competitiva?
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jueves, 12 de noviembre de 2009
¿Machu Picchu fue producto del azar o del trabajo en equipo?
Machu Picchu proviene del quechua machu pikchu, "Montaña Vieja", ubicado a 2400 metros de altura, en lo alto de los Andes peruanos se encuentra una misteriosa cuidad perdida, un enigma de 500 años de antiguedad donde ingenieros ancestrales movieron rocas de veinte toneladas y construyeron hectarias de terrazas escalonadas para fijar la ciudad a la montaña.
Las preguntas que hasta ahora muchos científicos, historiadores y arqueólogos se realizan es: ¿Cómo los obreros incas sin la ayuda de ruedas o herramientas de hierro lograron construir una ciudad de piedra en las nubes?, ¿Cómo los arquitectos incas construyeron más de 600 terrazas para evitar que la cuidad se deslizara por la montaña, considerando las lluvias torrenciales y los deslizamientos de tierra?, ¿Cómo ingenieros hidráulicos de esa época lograron diseñar un sistema de suministro de agua con una longitud tan vasta?
Existen muchas teorías de como se hizo esta gran ciudadela. Aún hoy a pesar de ser la estructura incaica de la que se conservan restos más completos desconocemos casi todo de ella. ¿Para qué servía?, ¿Cómo se llamó realmente?, ¿Porqué fue abandonada súbitamente y sepultada durante tantos años en el olvido?. Lo que si podemos estar seguros es de lo siguiente:
Machu Picchu no fue producto del azar, fue el resultado de un equipo de personas guiadas por su líder, en este caso, el inca Pachacútec, quienes obraron hacia un fin común, hacia la consecución de lograr esta ciudadela que dominara una de las geografías mas difíciles del mundo.
Lo que primó en aquella epoca fueron tres claves para el equipo:
1) La necesidad de trabajar juntos
2) El lograr el fin común
3) La organización entre ingenieros, arquitectos, obreros y albañiles.
Todo ello dió como resultado a Machu Picchu, considerada como una de las 7 maravillas, ubicada en el ombligo del mundo y cuya magnitud sobrepasa fronteras. Los invito a conocerlo quienes no lo han hecho todavía y los que si hemos tenido la oportunidad, es realmente una experiencia única por su belleza extraordinaria. La decisión está en nosotros mismos.
Este es un video que me gustaría compartir con ustedes. Con estas imágenes entenderán claramente lo que me refiero. Disfrútenlo!
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